FAQ
[/col] [/row] [row label= »Questions » h_align= »center »] [col span= »10″ span__sm= »12″ span__md= »12″ align= »left »] [divider width= »100% » margin= »3em » color= »rgb(9, 14, 29) »] [row_inner label= »Question Wrapper: 1″ style= »collapse »] [col_inner span= »4″ span__sm= »12″ span__md= »12″] [featured_box img= »1166″ pos= »left » margin= »0px 0px 30px 0px »]Livraison
[/featured_box] [/col_inner] [col_inner span= »8″ span__sm= »12″ span__md= »12″ align= »left »] [accordion] [accordion-item title= »Quels est le prix de la livraison? »]La livraison est gratuite à partir de 49€. En dessous de cette somme, nous facturons la livraison à 4,95€ seulement.
[/accordion-item] [accordion-item title= »Quel est le délai de livraison? »]Nous expédions les commandes sous 48h/72h maximum. Le délai de livraison est d’environ 10-12 jours partout dans le monde. Lorsque votre colis part, nous vous envoyons le numéro de suivi de votre commande par mail.
[/accordion-item] [accordion-item title= »Que faire si je souhaite modifier ma commande? »]Veuillez nous envoyer un mail (sous 48h de préférence) à Boombikercontact@gmail.com et nous reviendront vers vous aussitôt que possible pour régler la situation.
[/accordion-item] [accordion-item title= »Comment puis-je suivre l’état de ma commande? »]Une fois votre colis expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par mail. Il vous suffira de vous rendre sur notre page suivre ma commande et d’y rentrer les informations demandées.
[/accordion-item] [accordion-item title= »Que faire si je n’ai pas reçu mon colis? »]Si après 30 jours (après commande) vous n’avez toujours pas reçu votre commande, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à Boombikercontact@gmail.com et nous règleront la situation. Il arrive que certains colis se retrouve bloqué en douanes françaises ou que nous devons gérer beaucoup de commandes comme la votre. Dans tout les cas, soyez sur que vous recevrez bien votre commande à la maison.
[/accordion-item] [/accordion] [/col_inner] [/row_inner] [divider width= »100% » margin= »3em » color= »rgb(9, 14, 29) »] [row_inner label= »Question Wrapper: 2″ style= »collapse »] [col_inner span= »4″ span__sm= »12″ span__md= »12″] [featured_box img= »1165″ pos= »left » margin= »0px 0px 30px 0px »]Paiements
[/featured_box] [/col_inner] [col_inner span= »8″ span__sm= »12″ span__md= »12″ align= »left »] [accordion] [accordion-item title= »Paiements en carte bancaire – simple et sécurisé »]Pour un paiement sécurisé, fiable et rapide, nous privilégions uniquement la carte bancaire VISA et Mastercard.
[/accordion-item] [accordion-item title= »Codes promotionelles »]Nous effectuons parfois des réductions sur l’ensemble de notre catalogue grâce à des codes promos qui vous seront communiqués par mail ou sur nos réseaux sociaux. Le code promo s’applique sur une durée limitée et à un usage unique.
[/accordion-item] [/accordion] [/col_inner] [/row_inner] [divider width= »100% » margin= »3em » color= »rgb(9, 14, 29) »] [row_inner label= »Question Wrapper: 3″ style= »collapse »] [col_inner span= »4″ span__sm= »12″ span__md= »12″] [featured_box img= »1164″ pos= »left » margin= »0px 0px 30px 0px »]Retours
[/featured_box] [/col_inner] [col_inner span= »8″ span__sm= »12″ span__md= »12″ align= »left »] [accordion] [accordion-item title= »Ma commande ne me convient pas, que faire? »]Vous bénéficiez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement. Il vous suffit de nous envoyer un mail à Boombikercontact@gmail.com
[/accordion-item] [accordion-item title= »Délai et prix du retour »]Le remboursement se fait généralement sous 48h après votre demande par mail. Toutefois, le retour du/des produit(s) chez nous se fait à votre charge.
[/accordion-item] [/accordion] [/col_inner] [/row_inner] [gap height= »60px »] [row_inner label= »Contact » col_bg= »rgb(244, 244, 244) » h_align= »center » padding= »40px 40px 40px 40px » padding__sm= »40px 20px 40px 20px »] [/row_inner] [/col] [/row] [/section]